Rádio Onda Sul FM aposta em tecnologia para aprimorar o atendimento aos ouvintes

A proximidade com os ouvintes sempre foi uma das marcas do rádio. Com o crescimento dos canais digitais, essa relação passou a envolver também mensagens, sorteios e campanhas realizadas pelo WhatsApp. Para acompanhar essa evolução, a Rádio Onda Sul FM 98,7, de Francisco Beltrão, integrante do Grupo RBJ, aposta em tecnologia para tornar seus processos mais organizados e eficientes. A emissora utiliza o RadioBot, plataforma desenvolvida para atender às necessidades do mercado radiofônico, com ferramentas que centralizam a gestão de promoções e automatizam etapas do atendimento digital. O sistema permite organizar participações, realizar sorteios, controlar ganhadores, gerenciar o estoque de prêmios e acompanhar as entregas, reduzindo a dependência de procedimentos manuais. ## Tecnologia a serviço da comunicação A adoção da ferramenta busca facilitar a rotina das equipes e melhorar a organização das ações promocionais. Com as informações centralizadas, a emissora ganha mais controle sobre as campanhas e pode dedicar mais tempo à produção de conteúdo e à interação com o público. A tecnologia também oferece possibilidades para o departamento comercial, auxiliando no planejamento e no acompanhamento de campanhas promocionais desenvolvidas em parceria com anunciantes. Para Marcelo Marcos Kieling, diretor de jornalismo da Onda Sul FM, investir em ferramentas digitais faz parte do desafio de acompanhar a evolução do rádio e dos hábitos da audiência, mantendo a proximidade que caracteriza o meio. A iniciativa reforça a proposta de utilizar a inovação para simplificar processos e aprimorar a experiência dos ouvintes, sem perder a essência da comunicação radiofônica. ## Uma realidade compartilhada por outras emissoras A Onda Sul FM faz parte de um grupo de emissoras que utilizam o RadioBot em diferentes regiões do Brasil. Entre elas estão a Maringá FM, a Extra FM, de Chopinzinho, a Hits FM Recife e emissoras da Massa FM em Mato Grosso do Sul. A presença da plataforma nesses mercados mostra como a automação pode contribuir para a gestão das promoções e do relacionamento com a audiência em diferentes realidades operacionais. O rádio evolui, e a tecnologia acompanha essa transformação. Emissoras que buscam mais organização para suas campanhas e atendimentos podem conhecer os recursos do RadioBot e avaliar como a ferramenta pode contribuir para suas rotinas. Acesse www.radiobot.tech para saber mais.